澳門特別行政區(qū)政府旅游局職能簡(jiǎn)介

配合澳門特別行政區(qū)建設(shè)澳門成為“世界旅游休閑中心”的發(fā)展定位，澳門特別行政區(qū)政府旅游局作為公共部門，專門負(fù)責(zé)分析、協(xié)助制訂并推行澳門特別行政區(qū)的旅游政策，致力為澳門建立優(yōu)質(zhì)的旅游形象。

旅游局不單與本地業(yè)界合作，向各主要及新興旅游市場(chǎng)推廣澳門的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并致力評(píng)估、開拓及發(fā)展具潛力的市場(chǎng)，令來澳的客源更趨多元化。

旅游局竭力與海外旅游業(yè)界加強(qiáng)聯(lián)系，并與地區(qū)及國際旅游組織交流聯(lián)系，以促進(jìn)澳門的旅游業(yè)發(fā)展。

本地方面，旅游局以優(yōu)化旅游產(chǎn)品及推動(dòng)其多元發(fā)展為己任，并致力宣傳、籌辦及協(xié)辦大型旅游活動(dòng)和盛事。

作為澳門旅游業(yè)界的監(jiān)察部門，旅游局透過各項(xiàng)工作，確保業(yè)界嚴(yán)格按照法律規(guī)定運(yùn)作，包括向本地旅游業(yè)界的實(shí)體發(fā)出牌照并監(jiān)管其活動(dòng)及場(chǎng)所，確保澳門旅游業(yè)界以誠信待客及具有良好的服務(wù)質(zhì)素。

旅游局致力為旅游業(yè)界的服務(wù)質(zhì)素定下標(biāo)準(zhǔn)，并與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及旅游單位合作，協(xié)力為本地業(yè)界人士提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，尤以旅游服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)及商務(wù)旅游業(yè)為主，借此提高相關(guān)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)素，持續(xù)優(yōu)化本地旅游業(yè)。

旅游局制定旅游危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，管理澳門特區(qū)旅游警示系統(tǒng)，保障澳門居民在外旅游及游客在澳門期間的安全。